Política de cancelación y formulario de cancelación

A los consumidores les asiste el derecho de revocación de acuerdo con las siguientes disposiciones, considerando que se entiende por consumidor a toda persona natural que celebra una transacción legal con fines que no estén principalmente relacionados con su actividad comercial o profesional independiente:

A. Información sobre el derecho de revocación

Derecho de revocación

Usted tiene el derecho de revocar este contrato dentro de un plazo de catorce días sin necesidad de justificar su decisión.

El plazo de revocación es de catorce días a partir del día en que usted, o un tercero designado por usted que no sea el transportista, haya tomado posesión física del último producto.

Para ejercer su derecho de revocación, debe informarnos (Pure Fume EOOD, Alte Dorfstraße 19, 38448 Wolfsburg, Tel.: +49 (0) 5361 5581302, E-Mail: info@rog-one.com) mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico) sobre su decisión de revocar este contrato. Puede utilizar el formulario de revocación adjunto, aunque esto no es obligatorio.

Para cumplir con el plazo de revocación, es suficiente que envíe la comunicación sobre el ejercicio del derecho de revocación antes de que venza el plazo de revocación.

Consecuencias de la revocación

Si usted revoca este contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (con la excepción de los costos adicionales resultantes de su elección de un método de envío diferente al ofrecido por nosotros, la entrega estándar más económica), sin demora y, en cualquier caso, a más tardar catorce días a partir del día en que recibamos la notificación de su revocación de este contrato. Utilizaremos el mismo medio de pago que usted utilizó para la transacción original, a menos que se acuerde expresamente lo contrario; en ningún caso se le cobrará una tarifa por este reembolso.

Podemos retener el reembolso hasta que hayamos recibido los productos devueltos o hasta que usted haya proporcionado pruebas de que ha enviado los productos de vuelta, lo que ocurra primero.

Usted debe devolvernos o entregarnos los productos sin demora y, en cualquier caso, a más tardar catorce días a partir del día en que nos informó sobre la revocación de este contrato. Se considera que ha cumplido con el plazo si envía los productos antes de que venza el plazo de catorce días.

Usted asume los costos directos de devolución de los productos.

Sólo será responsable de cualquier disminución del valor de los productos si dicha disminución se debe a una manipulación innecesaria de los mismos para verificar su naturaleza, características y funcionamiento.

Exclusión o extinción anticipada del derecho de revocación

El derecho de revocación no se aplica a los contratos para la entrega de productos que no estén prefabricados y para cuya fabricación sea decisiva una selección o determinación individual por parte del consumidor o que estén claramente adaptados a las necesidades personales del consumidor.

El derecho de revocación no se aplica a los contratos para la entrega de productos que puedan deteriorarse rápidamente o cuya fecha de caducidad se haya superado rápidamente.

El derecho de revocación se extingue anticipadamente en los contratos para la entrega de productos si después de la entrega estos han sido inseparablemente mezclados con otros bienes debido a su naturaleza.

Transacciones vinculadas/financiadas

Si usted financia este contrato mediante un préstamo y posteriormente lo revoca, ya no estará obligado por el contrato de préstamo, siempre que ambos contratos formen una unidad económica. Esto se considera especialmente válido si nosotros somos al mismo tiempo el prestamista o si el prestamista se ha valido de nuestra cooperación para financiarlo. Si en el momento en que la revocación entra en vigor o al devolver los bienes el préstamo ya nos ha sido transferido, el prestamista asume nuestros derechos y obligaciones derivados del contrato financiado. Esto no se aplica si el contrato actual tiene por objeto la adquisición de instrumentos financieros (por ejemplo, valores, divisas o derivados). Si desea evitar en la medida de lo posible estar vinculado contractualmente, ejerza su derecho de revocación y, además, revoca el contrato de préstamo si también tiene derecho a ello.

Observaciones generales

1) Evite dañar y ensuciar los productos. Devuelva los productos en su embalaje original con todos los accesorios y componentes del embalaje a nosotros. Utilice un embalaje protector si es necesario. Si ya no tiene el embalaje original, proporcione una protección adecuada contra daños durante el transporte.
2) No envíe los productos de vuelta a portes debidos.
3) Tenga en cuenta que los párrafos anteriores 1-2 no son un requisito previo para ejercer efectivamente el derecho de revocación.

B. Formulario de revocación

Si desea revocar el contrato, complete este formulario y envíelo de vuelta.

A

 

Por la presente, revoco (*) el contrato celebrado por mí/nosotros (*) para la compra de los siguientes productos (*)/para la prestación del siguiente servicio (*).

 

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Pedido realizado el (*)_______________ / recibido el (*) __________________